Online Trainer / Dozent (m/w/d) CRM & Vertriebssteuerung – freiberuflich & remote
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WEITER mit BILDUNG
Für unsere Online-Akademie Viona suchen wir ab sofort einen freiberuflichen Trainer (m/w/d) für CRM & Vertriebssteuerung.
Das erwartet Sie bei uns
- Vermittlung von Themen wie z.B.:
CRM-Grundlagen & Strategie
· Überblick CRM-Systeme, Rollen und Einsatzszenarien
· Wertorientierte Neukundengewinnung & Customer Lifetime Value
· Corporate Social Responsibility im CRM-Kontext
Operatives CRM & Marketing-Automation
· Steuerung von Vertriebsprozessen und Direktmarketing
· Aufbau und Einsatz eines Kampagnensteuerungstools
· Segmentierung, Cross-Selling und Cross-Buying-Strategien
Daten, Analyse & Einführung
· Data Mining, Churn Management und KPI-Reporting
· Szenarien, Wargaming, Kosten-Nutzen-Bewertung
· Change Management und CRM-Rollout in Unternehmen - Vorbereitung und Durchführung von themenspezifischem Unterricht
- Lebendige und praxisnahe Gestaltung der Lerninhalte mittels virtuellem Unterricht
- Reflexion der Lernschritte mit Ihren Teilnehmenden
Das ist Ihr Profil
- Ausbildung / Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Marketing oder vergleichbare Qualifikation; ideal: Master mit Schwerpunkt CRM / Digital Marketing oder MBA.
- Pädagogische Eignung (nach AEVO)
- Kenntnisse in Implementierung und Betrieb von CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot), Vertriebs- und Marketing-Strategien, Kampagnensteuerung, Direktmarketing Data Mining, Kundenwertanalyse (CLV), Churn-Management, Reporting/KPI-Entwicklung, Change Management, Projektmanagement (agile Methoden), Kosten-Nutzen-Analyse
Praxis: Erfahrung mit CRM-Rollouts, Systemanforderungsanalysen und Training von Nutzungsrollen - Unterrichtserfahrung in der Erwachsenenbildung von Vorteil
- Methodische und didaktische Kompetenz, Zuverlässigkeit, soziale und kommunikative Fähigkeiten
- idealerweise PC mit Windows-Betriebssystem (mind. Windows 10) und min. 8 GB Arbeitsspeicher
- eine Internetverbindung (mind. DSL 16.000)
- ein USB-Headset und eine Webcam
Das bieten wir Ihnen
- Spielraum: Arbeiten Sie ortsunabhängig und zeitlich flexibel auf freiberuflicher Basis.
- Selbstbestimmung: Bei der Gestaltung des Unterrichts setzen wir auf Ihre fachliche Expertise und freuen uns auf Ihren didaktischen Beitrag.
- Wertschätzung: Gemeinsam pflegen wir eine partnerschaftliche Zusammenarbeit.
- Synergie: Durch Ihre persönlichen Ansprechpersonen im Fachbereich sind Sie bestens unterstützt für Ihren Auftrag und können sich so auf unsere Expertise im Bildungsmanagement verlassen.
- Potentiale: Vielfältige Einsatzmöglichkeiten. Nicht nur zeitlich, sondern auch fachlich – profitieren Sie von unserem breiten Kursportfolio.
- Sinnhaftigkeit: Bei uns leisten Sie einen sinnstiftenden Beitrag in der beruflichen Bildung – und öffnen mit uns gemeinsam neue Türen für eine bessere Zukunft.
- Mehr drin: Profitieren Sie während unserer Zusammenarbeit von der Umsatzsteuerbefreiung (§4 Nr. 21 a) bb) UStG).
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Ihre Ansprechperson ist Frau Glor (Tel.:+49 (0) 40 607782346523).
Redaktionell empfohlener externer Inhalt
